潍事通是由潍坊市政府主导开发的综合性城市服务移动应用平台，旨在通过数字化手段整合政务与民生服务资源，构建智慧城市服务生态体系。该平台以政务服务、便民查询、生活导航为核心功能模块，依托大数据与云计算技术，实现市民办事"一屏通办"、生活需求"一键响应"的核心价值。
作为潍坊市"数字政府"建设的重要载体，潍事通采用"互联网+政务服务"创新模式，深度对接42个市级部门的1865项政务事项。平台通过统一身份认证体系，实现社保公积金查询、违法记录核查等78项高频服务"零材料办理"，日均处理业务请求超3.2万次，业务办理时效提升67%。其特有的"智能预审"功能可将材料审核时间压缩至15分钟内，真正体现"数据多跑路，群众少跑腿"的服务理念。
![爱山东·潍事通[图1]](https://static.down8818.com/uploads/20250817/68a197cba1ced6.47024928.png)
① 采用区块链技术搭建的电子证照库，已归集身份证、驾驶证等9类常用电子证件，支持跨部门信息核验；
② 创新性整合"12345热线"与"企业直通车"双通道，实现民生诉求7×24小时智能分派，平均响应时间缩短至2.3小时；
③ 全国首个实现"扫码挪车"与"智慧门禁"联动的城市级应用，日均触发服务1.7万次；
④ 对接全市3870个公共服务点位数据，提供基于LBS的智能导航服务。
一站式便民服务模块包含四大核心功能集群：
1. 政务办事集群：覆盖企业注册、出入境办理等1932项服务事项，其中417项实现"秒批秒办"；
2. 民生查询集群：整合社保、公积金等8大类个人信息查询，支持刷脸调取28项证明文件；
3. 智慧交通集群：实时公交系统接入全市137条线路数据，准确率达98.6%，扫码租车功能已覆盖城区85%的公共自行车点位；
4. 应急服务集群：集成"潍坊110"智能报警系统，支持位置自动上传与警情分类处置。
政务服务平台构建了三级服务体系：
① 市级大厅：对接山东政务服务平台，实现省-市-区三级事项通办；
② 部门专窗：设置市场监管、住建等16个虚拟办事窗口；
③ 街镇服务：下沉48项高频事项至社区层级办理。
v1.7.1版本迭代
1. 重构消息中心UI架构，新增分类标签与智能排序功能；
2. 优化服务调用链路，接口响应速度提升32%；
v1.3.3安全升级
1. 身份认证系统升级至国密算法SM4标准；
v1.2.1功能更新
1. 门禁系统对接公安部CTID平台，实现三级安全核验；
2. 生物识别模块升级为活体检测3.0版本。
