湘行一卡通下载app官方版真的是城市生活中的一大助力！它将电子公交卡、二维码乘车、在线充值、公交路线规划、站台查询等多个便民功能汇聚一身。身为长沙的市民或者常来这里游玩的游客，拥有如此便捷的服务，岂不是让你的公交出行变得轻松无忧？还在等什么？赶紧来下载体验吧！
![湘行一卡通[图1]](https://static.down8818.com/uploads/20260218/69951e02a1bf74.48757017.png)
1. 首先打开你的湘行一卡通，进入主界面，找到“登录注册”的选项点击进去。
![湘行一卡通[图2]](https://static.down8818.com/uploads/20260218/69951e02d8b5c1.55775123.png)
2. 接着在登录界面下方，点击“新用户注册”的功能，轻松开启你的注册之旅。
![湘行一卡通[图3]](https://static.down8818.com/uploads/20260218/69951e031dde33.31418391.png)
3. 在注册页面，输入手机号等必要信息，最后点击“完成注册”，一切搞定！
![湘行一卡通[图4]](https://static.down8818.com/uploads/20260218/69951e03546139.60841065.png)
1. 电子公交卡：告别传统实物卡，电子公交卡让你的出行更轻便，随时随地打开应用即可使用。
2. 二维码乘车：不再需要麻烦的零钱和实体卡，轻松扫描二维码上车，简直太方便了！
![湘行一卡通[图5]](https://static.down8818.com/uploads/20260218/69951e03867d54.70964841.png)
3. 公交卡充值：只需在家中动动手指，随时在线充值，让你再也不需要在外面排队！
4. 公交路线规划：一分钟搞定最佳出行线路，不再为找路而苦恼。
5. 公交站台查询：随时随地查询公交站台信息，把你的出行规划得妥妥的。
![湘行一卡通[图6]](https://static.down8818.com/uploads/20260218/69951e03bc4b65.82605103.png)
1. 确认信息：首先自查一下确认你的身份证号和姓名是否输入无误，避免出错。
2. 原手机号可用：若还能使用原手机号，登录原账号，进入“安全设置”，就可以进行“更换手机号”，需要收验证码哦。
3. 原手机号不可用：再进行下一步操作。
![湘行一卡通[图7]](https://static.down8818.com/uploads/20260218/69951e040189d7.24853144.png)
4. 联系客服：优先联系人工客服，拨打0731-85535088，转人工即可。他们会要求你提供姓名、身份证号、原手机号、新手机号和身份证后四位，协助你注销或换绑，整个过程大概10分钟。
5. 如需更详细的指导，也可以在APP的“地铁答疑”中找到相应的指引。
6. 线下处理：如果客服电话无法解决，那就需要亲自带着身份证原件及复印件，前往长沙赤岗冲客服中心进行处理。
地址：长沙市雨花区赤岗冲公交IC卡服务中心。
办理时间：工作日，具体以现场公示为准。
后续操作：注销或换绑完成后，赶紧用新手机号注册并完成实名认证。如果原账号还有余额，先联系客服处理余额的转移，再注销原账号。
![湘行一卡通[图8]](https://static.down8818.com/uploads/20260218/69951e043bd9b7.76332365.png)
1. 人工客服申领：有需要开票的朋友，可以拨打客服热线0731-85535088，按“0”转人工客服。
2. 提供信息：在跟客服沟通时，记得准备好姓名、身份证号、湘行一卡通账号/手机号、充值时间与金额，以及开票抬头。
4. 线下客服中心申领：如果方便的话，直接带着身份证原件及复印件去赤岗冲公交IC卡服务中心。
5. 提供充值记录，比如APP内截图或者交易凭证，填写开票信息，现场就能领取纸质发票。
